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Indicação de leitura

Bom dia a todos!

Hoje venho indicar um livro de um colega que muito me ensinou sobre Marketing Jurídico. Ele que tem um enorme conhecimento do assunto e está em evolução constante neste tema.

Marketing Jurídico

Os dois lados da moeda

SINOPSE

A obra mostra que, na advocacia moderna, o sucesso do escritório depende de uma gestão de marketing. Além disso, convida o leitor a fazer uma reflexão das ferramentas que podem ajudar o escritório a ser bem sucedido. O livro ultrapassa os ensinamentos teóricos e mostra o modo de implantar as ações de marketing, mostrando o passo a passo de como lucrar com o escritório e como utilizar as ferramentas possíveis do marketing jurídico. A primeira parte da obra é reflexiva. Traz aos leitores pensamentos sobre a profissão e carreira, além de mostrar porque é necessária a mudança para o sucesso. Apresenta também caminhos que o advogado deve seguir para conquistar resultados consistentes, desviando-se dos erros. "É um livro que mostra a dicotomia e opinião entre consultor e advogado, teoria e prática, ética e lucro, realidade e ilusão do mercado atual", explica Alexandre Motta. Na segunda parte, os autores ressaltam a importância de uma estratégia de marketing, mesmo com as limitações existentes na regulamentação, alinhando passo a passo com os artigos do Código de Ética e Disciplina da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) e dos tribunais de ética e disciplina (TED). "Símos dos ensinamentos apenas teóricos e mostramos o modo exato de como implementar cada ação de marketing. Não é para menos que o subtítulo do livro é "Guia prático e ético de como tornar sua advocacia rentável", completa Motta”.

Novo Curso na OAB-SP

MARKETING JURÍDICO E GESTÃO ESTRATÉGICA PARA ADVOGADOS E ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA MONTE APRAZÍVEL

Expositor DR. ALEKSANDER MENDES ZAKIMI Advogado; Conselheiro Secional, Presidente da Comissão do Acadêmico de Direito e Palestrante do Departamento de Cultura e Eventos da OAB SP; Coordenador do Curso de Pós-Graduação em Direito Processual Civil Contemporâneo da Universidade Paulista – UNIP; Mestrando em Direitos Difusos e Coletivos pela Universidade Metropolitana de Santos – UNIMES. Inscrições / Informações Mediante a doação de uma lata ou pacote de leite integral em pó – 400g, no ato da inscrição. Fones: (17) 3275-1986 / 3275-3355 Promoção 138a Subseção – Monte Aprazível Presidente: Dr. Luciano Eduardo de Oliveira Monteiro Coordenação Comissão de Cultura e Eventos da OAB — Monte Aprazível Coordenadora: Dra. Carla Alessandra Rodrigues Rubio Apoio Departamento de Cultura e Eventos da OAB SP Diretor: Dr. Umberto Luiz Borges D’Urso ***Serão conferidos certificados de participação — retirar em até 90 dias*** *** Vagas limitadas *** Dr. Marcos da Costa Presidente da OAB SP
Data / Horário:	7 de novembro (quinta-feira) – 19h30
Local:	Casa do Advogado de Monte Aprazível Rua São João, 404

10 Mitos Sobre Marketing Jurídico

O Marketing Jurídico já não é uma matéria tão nova para os escritórios de advocacia, afinal já se discute este tema há mais de dez anos. Mesmo assim ainda é notória a existência de paradigmas equivocados, preconceitos e incertezas acerca do Marketing Jurídico. Este artigo carrega a missão de lançar alguma luz sobre as principais dúvidas ainda persistentes entre alguns advogados. Vamos então esclarecer estes mitos.


1 Marketing Jurídico é muito caro

O marketing é uma atividade como administração ou finanças e, dessa forma, nunca pode ser considerado um custo. Além disso, as empresas que investem em marketing costumam definir uma verba especifica baseada numa porcentagem do faturamento, sendo assim, o investimento em marketing sempre estará dentro do orçamento do escritório. A principal função do marketing é desenvolver um planejamento estratégico para a banca, portanto trata-se de um investimento que sempre trará resultados positivos.


2 Não fazemos advocacia empresarial

O Marketing Jurídico não se aplica apenas aos escritórios que tem empresas como clientes, mas a todos os tipos e portes de bancas, ou mesmo a advogados que atuam individualmente fazendo advocacia de varejo. Uma das principais estratégias que o marketing indica para o meio jurídico é o relacionamento, e isso pode (e deve) ser feito por todos os advogados em todas as esferas de relações sociais.


3 Sou recém formado, não tenho como fazer Marketing Jurídico

O jovem advogado, ao entrar no mercado, se vê diante de inúmeros desafios, como: obter conhecimentos e experiências diversificados, compreender a prática jurídica e seus procedimentos, decidir sua área de especialização, construir sua reputação, etc. Por outro lado, dispõe de pouco tempo e poucos recursos financeiros para investir em tudo isso. Mesmo assim o Marketing Jurídico pode ser um excelente aliado do advogado recém formado, pois uma das suas principais ferramentas estratégicas é a gestão de capital intelectual. Por capital intelectual entenda-se todo o conteúdo produzido e compartilhado em forma de artigos, posts, debates, vídeos e até livros. O fácil acesso às mídias digitais permite ao jovem advogado produzir e publicar seus próprios conteúdos para compartilhar na internet e dessa forma iniciar a construção de sua carreira.


4 Marketing e vendas violam as tradições e a ética profissional

O Código de Ética e Disciplina da Ordem dos Advogados do Brasil - OAB possui um capítulo específico para tratar das questões de publicidade, comunicação e marketing na advocacia. Além disso existe o Provimento 94/2000 redigido exclusivamente para organizar e atualizar estas regras. Em ambos os textos estão bem definidas as restrições, assim como descritas claramente as permissões. Enfim, é permitido sim implantar o marketing e praticar suas ações de comunicação e prospecção de acordo com a ética profissional. Por isso foi criada a matéria do Marketing Jurídico, que mescla profissionais experientes em marketing e conscientes das restrições e permissões da OAB.


5 Clientes não gostam de advogados que ficam importunando

Em ambientes profissionais, pessoas e empresas precisam de outras pessoas e empresas que resolvam seus problemas com soluções eficazes. Se um advogado operando individualmente ou um escritório de advocacia possui a capacidade e experiência necessárias para absorver as demandas de um cliente com soluções criativas e honorários coerentes, jamais estará importunando. È natural e necessário que exista uma fase de conhecimento mútuo para que o advogado entenda as demandas do cliente e este adquira confiança no escritório. Se o advogado desenvolve esta fase utilizando estratégias de marketing jurídico para demonstrar suas expertises reais, não estará importunando o cliente, mas sim construindo uma relação profissional lucrativa para ambas as partes.


6 Eu fiz faculdade de Direito para advogar, não administrar uma empresa

A discussão sobre ser especialista ou generalista vem se propagando há muitos anos no mercado. Atualmente os principais especialistas em gestão e liderança concordam que é preciso ser especialista num determinado assunto, porém é muito importante ter conhecimento médio sobre diversas atividades correlatas à sua especialidade. Com o aumento constante da quantidade de advogados, e consequentemente da concorrência, é imprescindível que o advogado conheça os principais conceitos de administração, finanças, gestão de pessoas e marketing. No cenário mercadológico atual as bancas tem que adotar um perfil empresarial, escritórios administrados de forma amadora não irão sobreviver.


7 Advogados não vendem produtos, portanto não precisam de marketing

Primeiramente o marketing e a publicidade não são exclusivos para produtos de consumo. Prestadores de serviços profissionais também necessitam da atividade de marketing para estruturar seu negócio, encontrar seus clientes e se posicionar no mercado. Em segundo lugar, antes de qualquer coisa, o marketing é planejamento. Seja qual for o profissional, empresa ou escritório jurídico, nenhum deles vai prosperar sem ter um planejamento.


8 A OAB não permite fazer comerciais em TV

Já comentei que a OAB tem em seu Código de Ética e Disciplina um capítulo bem claro sobre as permissões e restrições da publicidade na advocacia. Porém a questão não é sobre poder ou não poder fazer, mas sim sobre PARA QUE fazer comercial em TV.
É natural que exista essa discussão em torno da publicidade na TV, afinal é a forma de comunicação que mais impacta as pessoas no cotidiano. As pessoas leigas em marketing não entendem de estratégias de publicidade e muito menos são familiarizadas com a comunicação corporativa, por isso desenvolvem a percepção de que a publicidade na TV é a único meio de divulgar um produto ou serviço. Entretanto isso não é uma verdade.
Cada tipo de produto ou serviço necessita de uma comunicação específica, para divulgar seus atributos a um público específico utilizando canais de comunicação específicos. A TV é uma mídia de comunicação de massa, ótima para operadoras de telefonia e cartões de crédito e empresas que precisam atingir todo o público em geral para marcar seu nome. Mas nunca seria eficiente para serviços específicos como o de um advogado.


9 Site não traz novos clientes

Em primeiro lugar, Marketing Jurídico não se resume simplesmente a fazer um site ou um logotipo para o escritório. Antes disso o marketing é uma atividade que visa estudar e compreender o mercado para identificar e conquistar os clientes através de ações de comunicação e relacionamento. Entre tantos outros, o website pode ser UM destes canais.

Mas realmente o website não traz clientes diretamente para o escritório. E não faz isso porque não é sua função trazer clientes diretamente. O Planejamento Estratégico de Marketing é elaborado para definir as estratégias de abordagem ao mercado, e um website representa apenas uma das ferramentas utilizadas na estratégia.A sociedade atual utiliza intensamente os canais digitais proporcionados pela internet para obter informação, comunicação, entretenimento e compras. Não estar presente neste ambiente tornou-se sinônimo de não existir. Apesar de não trazer clientes diretamente para o escritório, o website é imprescindível para suprir as informações que o cliente busca e, dessa forma, conquistá-lo.


10 Nossos clientes vêm por indicação

A indicação de empresas, produtos, serviços e profissionais através da comunicação boca-a-boca sempre foi e continua sendo a melhor forma de divulgação que existe, afinal, ela vem com um "atestado" de credibilidade por parte de quem indica. Por isso o Marketing Jurídico utiliza estratégias de relacionamento para fomentar este tipo de indicação, sobretudo utilizando o enorme potencial das mídias digitais e sociais.



Site: http://jornal.jurid.com.br

Autor: Tércio Strutzel

Marketing simples

Marketing não é um bicho de sete cabeças e pode sim ser praticado de forma simples no dia-a-dia de um advogado.

Converse: Você conversa normalmente com pessoas que não te conhecem por diversos motivos.
sempre que puder faça com que elas saibam que você é advogado tem um escritório e deixe um cartão seu.

Uma vez fui comprar um terno e conversando com o vendedor comentei que sou assessor comercial da Nextel e deixei um cartão meu com ele. 
Mais ou menos dois meses depois a chefe dele me ligou porque estava com um problema com o Nextel da loja, eu a orientei e alguns dias depois uma pessoa responsável por telefonia da central que cuida de mais de 20 filiais me ligou, pois precisava comprar.

Em advocacia a situação ( principalmente tratando-se de clientes pessoa física) é semelhante, pois 99,9% dos casos são reativos.

Todo mundo é um possível cliente seu, basta ele saber que você pode auxiliá-lo.

Conheça sua vizinhança e faça com que eles te conheçam: Seus vizinhos sabem o que você faz?
Seus vizinhos já tem um vínculo com o seu escritório e isso lhes traz uma certa segurança e praticidade para uma consulta.

Uma frase simples como: "Estou aqui do seu lado caso precise". Faz com que o seu potencial cliente já tenha um vínculo e sinta-se mais confortável em lhe procurar e todo o cliente que você tiver na região lhe servirá de referencia para outros que virão.

FENALAW 2013

A feira ocorrerá no Centro de Convenções Frei Caneca, na Rua Frei Caneca, 569, no bairro da Consolação, em São Paulo-SP, nos dias 15, 16 e 17 de outubro.

Confira a programação completa do evento:

15 de outubro – Congresso – 1º dia

08h30 Recepção dos participantes.

08h50 Abertura do congresso pelo presidente de mesa.

09h00 Painel de Inovações Legislativas para 2013: Quais Serão os Impactos das Mudanças nos Códigos de Processo Civil, Comercial, Penal e do Consumidor nos Escritórios de Advocacia e na Gestão de Departamentos Jurídicos.

10h30 Coffee Break e Networking no Lounge Fenalaw.

11h00 Onde Estão as Novas Oportunidades? Conheça e Saiba Como Desenvolver Negócios Relacionados às Áreas do Direito que Estão Despontando no Mercado: Consumo, Esporte e Eletrônico.

12h00 Abertura Oficial da Feira e Intervalo para Almoço.

14h00 As Consequências do Processo Judicial Eletrônico: Entenda o Andamento dessa Política Pública e Suas Consequências na Atividade do Advogado Empresarial e de Escritórios.

15h00 Tendências em Mediação, Conciliação e Arbitragem: Quais São as Perspectivas Destes Procedimentos para Escritórios e Departamentos Jurídicos e Qual Pode ser o Retorno em Termos Financeiros e de Imagem.

16h00 Coffee Break e Networking no Lounge Fenalaw.

17h00 Painel de Relacionamento entre Escritórios e Departamentos Jurídicos: Como Gerir essas Parcerias com Foco na Obtenção de Resultados Para Ambos os Parceiros.

18h30 Encerramento do Primeiro dia de Congresso com Coquetel de Comemoração Fenalaw 10 Anos.

16 de outubro – Sessão Departamentos – 2º dia

08h30 Recepção dos participantes.

08h50 Abertura do segundo dia do congresso pelo presidente de mesa.

09h00 Relacionamento do Jurídico com as Demais Áreas da Empresa: Como Tornar o Jurídico uma Área Parceira e Evitar a Imagem de “Censurador” de Projetos.

09h50 Gestão de Custos no Departamento Jurídico: Realize uma Gestão Financeira Atrelada aos Resultados da sua Empresa.

10h40 Coffee Break e Networking no Lounge Fenalaw.

11h10 Gestão de Pessoas e Retenção de Talentos no Departamento Jurídico: Qual a Melhor Combinação entre Remuneração, Benefícios e Programa de Metas?

12h00 Visitação à Feira e Intervalo para Almoço.

14h00 Implementação de Compliance e Diretrizes de Governança Corporativa: Passo a Passo no Desenvolvimento dessas Novas Áreas Quando Elas Precisam Nascer Dentro do Departamento Jurídico.

15h00 Gestão do Contencioso: Como Diminuir Custos, Volume da Carteira e Consequentemente o Passivo da Empresa.

16h00 Coffee Break e Networking no Lounge Fenalaw.

16h30 Jurídico e o CSC, Centro de Serviços Compartilhados: Implicações Jurídicas e Operacionais Relacionadas ao Departamento.

17h30 Encerramento do Segundo dia de Congresso.

16 de outubro – Sessão Escritórios – 2º dia

08h30 Recepção dos participantes.

08h50 Abertura do segundo dia do congresso pelo presidente de mesa.

09h00 Estabeleça uma Política de Relacionamento com o Cliente com Foco em Precificação Estratégica e Análise da Rentabilidade dos Contratos.

09h50 Gestão de Pessoas e Carreiras em Escritórios de Advocacia: Como Atuar na Remuneração Estratégica e Retenção de Profissionais.

10h40 Coffee Break e Networking no Lounge Fenalaw.

11h10 Maximização dos Resultados e Celeridade nos Processos: Riscos e Problemas que Podem Ser Superados com Softwares e Fluxos de Trabalho.

12h00 Visitação à Feira e Intervalo para Almoço.

14h00 Internacionalização de Escritórios: Quais as Oportunidades para que Escritórios Brasileiros Atuem no Exterior e como Aproveitá-las.

15h00 Alinhamento e Padronização da Política de Indicadores dos Clientes: Criando uma Estratégia para Atender a Diferentes Demandas de Toda a Carteira de Clientes.

16h00 Coffee Break e Networking no Lounge Fenalaw.

16h30 Gestão Operacional de Escritórios: Como Integrar Áreas Financeira e de RH à Operação.

17h30 Encerramento do Segundo dia de Congresso.

17 de outubro – Fórum Empreendedor – 2º dia

08h30 Recepção dos participantes.

08h50 Abertura do Fórum pelo presidente de mesa.

09h00 Estruturação Empresarial no Escritório: Conquiste uma Equipe de Gestão Qualificada Estabelecendo uma Visão de Escritório Empresa.

09h50 Marketing e Comunicação em Escritórios: Como Promover-se Atendendo às Exigências e Limitações da OAB.

10h30 Marketing Digital e Mídias Sociais para o setor Jurídico – Dicas e boas práticas para Advogados Individuais e Escritórios.

11h00 Coffee Break e Networking no Lounge Fenalaw.

11h30 Painel de Decisão de Investimentos: Quanto e Como Destinar dos Honorários para Fazer com que o Escritório Cresça e Adquira um Perfil Empresarial.

12h30 Visitação à Feira e Intervalo para Almoço.

14h00 Painel de Cases de Sucesso: Exemplos de Escritórios que Encontraram Oportunidades na Adversidade e Conseguiram Vencer com Estruturas Diferenciadas.

15h30 Coffee Break e Networking no Lounge Fenalaw.

16h00 Painel da Correspondência: Como Estruturar uma Atividade de Correspondência Com Altos Índices de Qualidade, Back Office e Logística Jurídica de Forma Estruturada.

17h30 Encerramento do Fórum.

17 de outubro – Workshops – 3º dia

Workshop 1 

09h00 Eficiência em Gestão do Contencioso: Conheça e Debata as Melhores Práticas e Ferramentas Tecnológicas para a Gestão do Contencioso e Saiba como Reduzir Custos com Honorários e Despesas, Aumentar a Eficiência de Contingência e Melhorar os Resultados do Departamento Jurídico por meio de Indicadores de Desempenho.

10h40 Coffee Break e Networking no Lounge Fenalaw.

12h00 Encerramento.

Workshop 2

09h00  Precificação Estratégica para Escritórios de Advocacia.

10h40 Coffee Break e Networking no Lounge Fenalaw.

12h00 Encerramento.

Workshop 3

14h00 Gestão de Departamento Jurídico para Empresas do Setor Público e de Economia Mista. De volta por conta do grande sucesso, o workshop focado na discussão da gestão de departamentos jurídicos de empresas da área pública irá debater novos tópicos que são tendência e farão a diferença na forma como você irá gerenciar seu departamento no próximo ano.

15h30 Coffee Break e Networking no Lounge Fenalaw.

17h00 Encerramento.

Workshop 4

14h00 Gestão Financeira e Contábil para Advogados de Escritórios e Departamentos Jurídicos.

15h30 Coffee Break e Networking no Lounge Fenalaw.

17h00 Encerramento.

Fenalaw 2013

Centro de Convenções Frei Caneca
São Paulo-SP
15, 16 e 17 de outubro de 2013
Para mais detalhes, acesse o site da Fenalaw.

Ano novo e oportunidades novas.

Primeiro, gostaria de desejar-lhes um FELIZ ANO NOVO!

Desejo que neste novo ano possamos aprender mais e principalmente colocar em prática tudo o que aprendemos.

Aproveite esta oportunidade para se renovar. Deixar de lado tudo aquilo que demanda mais tempo e dinheiro do que o necessário.
Aproveite para focar seus esforços em coisas positivas para você e seu escritório.

Imponha objetivos desafiadores e separe-os por desafios menores, assim você pode conquistar um a um até alcançar o sucesso.

Renove todos os seus contatos, estreite os relacionamentos com clientes e principalmente parceiros.

Consiga novas perspectivas, novos caminhos e oportunidades.

PENSE DIFERENTE.

Pense em tudo aquilo que deseja, acredita e faça acontecer!

Um grande abraço,
Felipe Leocata