Você já foi indicado hoje?

segunda-feira, 3 de dezembro de 2012
Você sabia que cliente atrai cliente?

Se o seu escritório não recebe indicações está mais do que claro que não!

Quando se tem um relacionamento próximo do cliente e ele te enxerga como um parceiro e não um mero prestador de serviços ele se torna o vendedor seu.

Eu já tive a oportunidade de ver um amigo meu, cliente de um escritório, saber que o amigo precisava de um advogado e não indicar o seu.

Perguntei para ele porque ele não indicou e ele me disse que estava receoso que o advogado passasse alguma informação dele para o amigo.

Isso ocorreu porque o cliente não tinha total confiança no escritório, o que é extremamente absurdo!
Como é que um escritório presta serviços para um cliente sem que ele se sinta seguro?

Perguntei para ele e ele me disse que o escritório cumpriu com o que prometeu, mas ele prefere que seja assim.

Preste atenção nos seus clientes e vejam se eles estão satisfeitos e seguros com o seu trabalho.
Aproveite e chame-os para um café, sem compromisso algum, apresente alguns relatórios ou não fale de negócios, apenas traga-o para você.